よくあるご質問（FAQ）

◆会員登録せずに購入できますか？
はい、可能です。その場合は、住所やメールアドレスをご注文のたびにご入力いただく必要がございます。

◆注文確定後に、追加で注文し、一緒に発送できますか？
追加注文をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。可能な限り対応させていただきますが、
商品によってはすでに発送準備が完了しており、同梱発送ができない場合がございます。

◆注文確定後にキャンセルするにはどうすればよいですか？

発送前に限り、ご注文のキャンセルが可能です。

キャンセルをご希望の際は、できるだけ早くご連絡ください。返品・返金の対応をさせていただきます。なお、弊社の返金・返品ポリシーをご確認のうえ、お手続きください。

◆パスワードを忘れてしまいました。
ログインページにある「パスワードをお忘れですか？」のリンクから、リセット手続きを行ってください。

◆領収書の発行について
領収書をご希望の方は、ご注文時の自由記述欄に*領収書希望*とご記入ください。
また、宛名を注文者名以外にする場合は、ご希望の宛名も併せてご記入ください。

◆お熨斗（のし）をつけてもらえますか？
ご注文時に「ギフト配送を希望」を選択していただくと、お熨斗の対応が可能です。

◆配送日時の指定はできますか？
ご注文時の自由記述欄にご希望の配送日時をご記入ください。
目安として、ご注文から2～3日程度で商品をお届けいたします。

◆代金引換（代引き）は利用できますか？
ご注文時の支払い方法で*代金引換*をご選択ください。
*代引き手数料（税込330円）*が別途かかりますので商品到着時に配達員へのお支払いをお願いいたします。

◆このFAQにない質問があります。
お手数をおかけしますが「お問い合わせ」ページより必要事項をご記入のうえ、送信をお願いいたします。